Подписку можно отменить в любой момент — без звонков в поддержку и объяснения причин. Отмена отключает автопродление, но не лишает вас тарифа мгновенно: вы продолжаете пользоваться платными возможностями до конца уже оплаченного периода.
Как отменить — пошагово
- Откройте раздел «Оплата» в личном кабинете.
- В карточке подписки нажмите кнопку «Отменить подписку».
- Подтвердите отмену в появившемся окне.
После этого карточка покажет статус «Отменена» и дату, до которой сохраняется доступ.
Что происходит после отмены
- Следующее автоматическое списание не произойдёт.
- Доступ к платному тарифу сохраняется до конца оплаченного периода — например, до даты, когда должно было пройти следующее списание.
- Когда период закончится, аккаунт автоматически перейдёт на бесплатный план. Ваши сайты, проверки и настройки никуда не денутся — изменятся только лимиты и набор доступных возможностей.
Можно ли вернуть подписку
Да. Пока действует оплаченный период, в карточке подписки есть кнопка «Возобновить» — она снова включает автопродление, повторно платить сразу не нужно. Если период уже закончился и аккаунт на бесплатном плане, просто оформите подписку заново.
Отмена и возврат денег — это разное
Отмена подписки не возвращает уже оплаченные деньги — она лишь прекращает будущие списания и оставляет вам доступ до конца периода. Если вам нужен именно возврат средств, это отдельная процедура: условия и сроки описаны в статье «Возврат денег за подписку».