Тариф на Tracker.ru оплачивается разово: вы платите за 30 дней вперёд — и на этом всё. Карта к аккаунту не привязывается, поэтому оплата не повторится сама. Чтобы мониторинг продолжал работать в прежнем объёме, тариф нужно продлить — вручную, одной кнопкой.
Регулярных платежей нет
- Карта не сохраняется: после оплаты она не остаётся в аккаунте, и повторный платёж без вашего участия невозможен.
- В кабинете нет настройки регулярных платежей и согласия на них — деньги уходят только тогда, когда вы сами оплачиваете тариф.
- Оплатить можно любой картой, не обязательно той же, что и в прошлый раз.
Напоминание за 3 дня
За три дня до конца оплаченного периода приходит письмо-напоминание о том, что тариф скоро закончится: в нём дата окончания и кнопка «Продлить тариф». Если к аккаунту подключён Telegram, такое же напоминание придёт и туда. За период оно приходит один раз.
Проверить срок можно и самостоятельно: в разделе «Оплата» карточка подписки показывает статус «Активна» и строку «Доступ до» с датой.
Как продлить тариф
- Откройте раздел «Оплата».
- Нажмите «Продлить» — кнопка есть и в карточке подписки, и на карточке вашего тарифа.
- Подтвердите согласие в окне оформления и оплатите на защищённой странице ЮKassa.
Продлевать можно заранее, не дожидаясь последнего дня: оставшиеся дни не сгорают — новые 30 дней прибавляются к текущему сроку. Пошаговая инструкция по оплате — в статье «Как оплатить тариф».
Если тариф не продлить
Когда оплаченный период заканчивается, аккаунт переходит на бесплатный тариф. Об этом приходит письмо «У вас изменился тариф». Что при этом происходит с мониторингом:
- Сайты, история проверок и настройки остаются на месте — ничего не удаляется.
- Мониторы сверх лимита бесплатного тарифа выключаются. Включёнными остаются те, что вы добавили раньше остальных; выключенные никуда не исчезают и видны в списке сайтов.
- Интервал проверок увеличивается до минимального на бесплатном тарифе — раз в 5 минут.
- Возможности, которых нет на бесплатном тарифе (webhook, доступ к API, дополнительные регионы проверки, окна обслуживания), перестают работать.
Если позже вы снова оплатите платный тариф, выключенные при переходе мониторы и настройки вернутся автоматически — в пределах лимитов оплаченного тарифа.
Частые вопросы
Могут ли деньги уйти с карты без моего участия?
Нет. Карта не сохраняется в аккаунте, платёж проходит только когда вы сами нажимаете «Продлить» и подтверждаете оплату на странице банка.
Что будет, если продлить тариф заранее?
Ничего не пропадёт: новые 30 дней прибавятся к остатку текущего периода.
Придёт ли напоминание, что период заканчивается?
Да, за 3 дня до окончания — письмом на email и сообщением в Telegram, если он подключён к аккаунту.
Что произойдёт с сайтами после перехода на бесплатный тариф?
Ничего не удаляется. Мониторы сверх лимита выключаются, интервал проверок становится 5 минут, платные возможности отключаются. После оплаты платного тарифа всё возвращается.