Вы отправляете клиенту ссылку на статус-страницу, а он видит адрес вида tracker.ru/s/… — чужое имя и набор символов. Такую ссылку сложно продиктовать по телефону, неудобно вписать в договор и не хочется ставить в подвал своего сайта. Клиент привык к вашему домену, и страница о работе ваших сервисов логично живёт на нём же.
Теперь статус-страницу можно открыть по адресу на вашем домене — например, status.example.com. Домен подключается в личном кабинете за несколько минут: вы указываете поддомен и добавляете одну запись в DNS. Остальное кабинет делает сам.
Что изменилось
В настройках статус-страницы появилась карточка «Свой домен». Она есть у обоих видов страниц:
- у страницы одного монитора — в списке мониторов откройте монитор и нажмите кнопку «Status Page»;
- у общей страницы на несколько сервисов — в разделе статус-страниц откройте нужную страницу.
Если вы ещё не собирали общую страницу, начните со статьи о том, как устроена статус-страница в Tracker.ru: что видят посетители и какие сервисы на неё можно вывести.
Что вы получаете на своём домене:
- Страница открывается по HTTPS. Сертификат Let's Encrypt выпускается автоматически и сам продлевается. Покупать и устанавливать его не нужно.
- Одна DNS-запись. Только CNAME — она же подтверждает, что домен ваш. Отдельная TXT-запись не нужна.
- Проверка без вашего участия. Кабинет сам следит, появилась ли запись, и меняет статус.
- Старая ссылка тоже работает. Адрес
tracker.ru/s/…никуда не исчезает, менять его везде сразу не обязательно.
На вашем домене открывается только выбранная статус-страница. Вход в кабинет и другие разделы Tracker.ru по этому адресу недоступны.
Как подключить свой домен: одна CNAME-запись
Шаг 1. Укажите поддомен. В карточке «Свой домен» введите адрес, например status.example.com, и нажмите «Подключить». У статус-страницы монитора карточка появляется, когда страница включена.
Шаг 2. Добавьте запись в DNS. Кабинет покажет одну CNAME-запись. Её значение — персональный адрес вида <набор символов>.tracker.ru, у каждого подключения он свой. Скопируйте имя и значение кнопками рядом с полями и добавьте запись там, где управляются DNS вашего домена: в панели регистратора или хостинга.
Поле «Имя» в разных панелях называется «Хост», «Поддомен» или «Name». Кабинет показывает полное имя, а многие панели ждут только приставку — status. Ориентируйтесь на подсказку своей панели. Если у поддомена уже есть другие записи, удалите их: CNAME должна быть единственной.
Шаг 3. Дождитесь подтверждения. Нажимать ничего не обязательно. Кабинет проверяет запись сам: сначала часто, затем раз в час. Время следующей проверки видно в карточке. Если запись уже добавлена и ждать не хочется, нажмите «Проверить».
Когда запись найдена, статус меняется на «Подтверждён». После этого сертификат выпускается автоматически — до 5 минут. Затем кнопка «Открыть» ведёт прямо на https://status.example.com.
Полная инструкция со всеми статусами и сообщениями проверки — в справке «Статус-страница на своём домене».
Как это выглядит на практике
Допустим, у вас интернет-магазин на shop-example.ru, и после каждого сбоя поддержка отвечает покупателям вручную. Вы собираете статус-страницу из трёх сервисов: витрина, оплата и личный кабинет покупателя.
Затем в карточке «Свой домен» указываете status.shop-example.ru. Копируете CNAME-запись, открываете панель регистратора и добавляете запись с именем status. Через несколько минут кабинет находит её сам, статус становится «Подтверждён». Ещё через пару минут страница открывается по HTTPS.
Теперь адрес status.shop-example.ru можно поставить в подвал сайта, вписать в шаблон ответа поддержки и в договор с корпоративными клиентами. Покупатель видит знакомый домен магазина и сразу понимает, работает ли оплата. Если какой-то из сервисов не отвечает, это заметно на странице ещё до того, как вам напишут в чат.
Так выглядит статус-страница самого Tracker.ru — status.tracker.ru: текущий статус, аптайм за 45 дней, последние инциденты, время ответа за сутки, SSL-сертификат и оценка APDEX. Ничего не скрываем: посетитель видит те же цифры, что и мы.
Если страница не открылась
Статус «Подтверждён», а страница не открывается или браузер ругается на сертификат? Чаще всего причина в одном из трёх:
- Прошло меньше 5 минут. Сертификат выпускается после подтверждения, а не после добавления записи.
- Поддомен проксирует CDN. Если домен подключён к Cloudflare с «оранжевым облаком» или к другому проксирующему CDN, сертификат не выпустится. Переключите запись в режим «DNS only».
- Запрет в CAA-записях. Если у домена есть CAA-записи и среди них нет
letsencrypt.org, выпуск сертификата заблокирован.
Пошаговый разбор с командой для проверки записи — в разделе справки «Не открывается после подтверждения».
Ограничения и тариф
- Только поддомен. Подойдут
status.example.comилиuptime.example.com. Основной домен без приставки (example.com) подключить нельзя. Кириллические домены поддерживаются. - Один поддомен — одна страница. Для второй статус-страницы нужен второй поддомен. Всего на аккаунт — до 10 доменов, включая ещё не подтверждённые.
- Неподтверждённый домен не висит вечно. Если запись так и не появилась за 72 часа, кабинет снимет привязку. Домен в статусе «Ошибка» снимается через 7 дней. Подключить его снова можно в любой момент — запись у регистратора останется прежней.
- Тариф Pro. В пробном периоде свой домен тоже доступен. Состав тарифов — на странице тарифов.
Если вы перейдёте на тариф без своего домена, привязка сохранится. Посетители увидят нейтральную страницу «Страница статуса временно недоступна» — без данных ваших мониторов и без слов об оплате. Когда вы вернётесь на Pro, страница на вашем домене откроется сама, DNS трогать не придётся. Пока тариф другой, статус-страница продолжает работать по старому адресу tracker.ru/s/….
Свой домен для статус-страницы есть и у зарубежных сервисов — например, у Better Stack. Чем Tracker.ru отличается от него по тарифам и проверкам из России, разобрано в сравнении с Better Stack.
Частые вопросы
Как подключить свой домен к статус-странице Tracker.ru?
В настройках статус-страницы найдите карточку «Свой домен», введите поддомен, например status.example.com, и нажмите «Подключить». Кабинет покажет одну CNAME-запись — добавьте её в DNS домена. Запись проверяется автоматически, после подтверждения HTTPS-сертификат выпускается до 5 минут.
Можно ли подключить основной домен без поддомена?
Нет, только поддомен: status.example.com, uptime.example.com и т. п. Основной домен example.com не поддерживается.
На каком тарифе доступен свой домен для статус-страницы?
На тарифе Pro и в пробном периоде. Всего на аккаунт — до 10 доменов, по одному на статус-страницу.
Что увидят посетители, если тариф сменится?
Нейтральную страницу «Страница статуса временно недоступна» без данных ваших мониторов. После возврата на Pro страница на вашем домене откроется сама, DNS менять не нужно.
Попробуйте
Откройте раздел статус-страниц или страницу нужного монитора в списке мониторов, найдите карточку «Свой домен» и укажите поддомен. Если статус-страницы ещё нет, сначала соберите её по инструкции.
См. также
- Статус-страница на своём домене — справка — все статусы, сообщения проверки и ответы на частые вопросы.
- Статус-страница для сайта: конструктор сервисов — как собрать общую страницу из сайтов и фоновых задач.
- Что такое status page и как её создать — пошаговая инструкция для первой страницы.
- Мониторинг SSL-сертификатов — предупреждения об истечении сертификатов на ваших собственных сайтах.