Из Москвы ваш сайт открывается мгновенно. А клиент из Минска пишет: «у вас ничего не грузится». Вы проверяете со своего компьютера — всё работает. Кто прав?
Часто — оба. Сайт действительно доступен из одной точки и действительно недоступен из другой. Если мониторинг проверяет сайт только из одного города, такую разницу он просто не увидит. И вы узнаёте о проблеме последним — из жалоб пользователей, а не из уведомления.
Теперь у Tracker.ru есть проверка из Минска. Это четвёртая точка контроля: к Москве, Франкфурту и Алматы добавилась Беларусь. Если ваша аудитория в Беларуси — вы будете видеть доступность сайта её глазами.
Что изменилось
Раньше проверки шли из трёх стран: Россия (Москва), Германия (Франкфурт) и Казахстан (Алматы). К ним добавился новый пункт — Минск, Беларусь 🇧🇾. Он уже работает: проверки реально уходят с белорусского сервера, по белорусским маршрутам до вашего сайта.
Каждая точка — это отдельный сервер в своей стране, со своей сетью и своим маршрутом до вас. Поэтому одна и та же страница из Москвы и из Минска может открываться по-разному: с разной скоростью, а иногда — где-то открываться, а где-то нет.
Почему одна точка проверки врёт
«Сайт работает» — это всегда «работает откуда-то». Вот что меняется от страны к стране:
- Маршрут до сервера. Трафик из Беларуси и из России идёт к вашему хостингу разными путями, через разных операторов связи. Сбой на одном из участков ломает доступ только для части пользователей. Из Москвы сайт открыт, из Минска — нет.
- Локальный хостинг и сеть доставки контента. Если сайт раздаётся через CDN (сеть доставки контента), посетитель из Минска и посетитель из Москвы попадают на разные узлы. Один узел может работать, другой — лежать.
- Скорость ответа. Даже когда сайт открывается везде, время ответа из разных стран отличается. Медленная отдача для белорусской аудитории — это тоже проблема, просто менее заметная, чем полное падение.
- Сбои у местных провайдеров. Авария у конкретного оператора в одной стране делает сайт недоступным для его абонентов. Сам сайт при этом жив.
Когда проверка идёт из нескольких стран, вы отличаете «лежит у всех» от «недоступен только из Беларуси». Это разные ситуации и разные действия: в первом случае чините сервер, во втором — разбираетесь с маршрутом или провайдером. Подробнее о том, как читать такие сигналы в момент падения, — в статье что делать, если сайт упал.
Как включить проверку из Беларуси
Регион назначается на каждый монитор отдельно. Порядок такой:
- Откройте ваши мониторы в личном кабинете и выберите нужный сайт.
- Перейдите к настройкам монитора (редактирование).
- В блоке выбора регионов отметьте галочкой нужные страны — в том числе Беларусь.
- Сохраните.
Сколько стран проверять одновременно — зависит от тарифа. На бесплатном по умолчанию работает Москва, и её можно заменить на Минск. На платных тарифах доступно сразу несколько стран. Точные лимиты — на странице тарифов в личном кабинете.
Что вы увидите
После того как регион назначен, на карточке монитора и на его странице появляется статус по каждой стране: флаг и индикатор доступности рядом. Зелёный — сайт отвечает, красный — нет. У каждого региона своя история проверок, так что видно, когда и где именно были перебои.
Уведомление о падении тоже приходит с указанием региона. В тексте видно, откуда зафиксирована проблема. Если упал только один регион из нескольких — это сразу понятно по уведомлению, и вы не будете в панике перезапускать сервер, который на самом деле работает.
Если хотите глубже разобраться, почему сайт отвечает медленно из конкретной страны, посмотрите детализацию времени ответа — она показывает, на каком этапе теряются секунды.
Попробуйте на своих сайтах
Если ваши клиенты или читатели — в Беларуси, добавьте регион Минск хотя бы на главные мониторы. Откройте список своих мониторов, зайдите в настройки нужного сайта и отметьте Беларусь. Дальше Tracker.ru будет проверять доступность из Минска и сообщит, если сайт перестанет открываться именно оттуда.
Узнать больше о проверках из разных стран можно на странице про мониторинг сайта из разных стран.
Частые вопросы
Сколько регионов проверки доступно?
Четыре страны: Россия (Москва), Германия (Франкфурт), Казахстан (Алматы) и Беларусь (Минск). На бесплатном тарифе на один монитор доступен один регион, на платных — несколько одновременно, вплоть до всех четырёх.
Зависит ли число регионов от тарифа?
Да. Чем выше тариф, тем больше стран можно включить на один монитор сразу. На бесплатном — один регион на выбор. Точные лимиты смотрите на странице тарифов в личном кабинете.
Чем проверка из Беларуси отличается от проверки из России?
Это отдельный сервер в Минске со своим маршрутом до вашего сайта. Трафик из Беларуси идёт через других операторов связи, чем из Москвы. Поэтому проверка из Минска показывает доступность так, как её видят посетители из РБ, — а они могут видеть совсем не то, что посетители из России.
Как добавить регион на монитор?
Откройте монитор в личном кабинете, перейдите к его настройкам, в блоке выбора регионов отметьте галочкой Беларусь и сохраните. После этого статус и история по новому региону появятся на странице монитора. Число регионов ограничено вашим тарифом.
См. также
- Мониторинг сайта из разных стран — как проверять доступность из нескольких регионов и зачем это нужно.
- Что делать, если сайт упал — чек-лист первых минут, в том числе как читать падение по регионам.
- Чем uptime-мониторинг отличается от observability — какой класс инструментов отвечает на вопрос «сайт работает или нет».
- Детализация времени ответа сайта — как разобрать, на каком этапе сайт отвечает медленно.